Приказом МВД России от 22 августа 2012 г. № 808 на территории Российской Федерации создана система «горячей линии МВД России».
По "телефонам доверия", входящим в систему "горячей линии МВД России", принимаются сообщения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
Единый номер «телефона доверия» Главного управления МВД России по Иркутской области (3952) 216-888 также входит в систему «горячей линии МВД России».
Работу «телефона доверия» в круглосуточном режиме обеспечивают сотрудники дежурной части ГУ МВД России по Иркутской области. В целях контроля и полноты регистрации все поступающие сообщения записываются.
Иные абонентские номера «телефонов доверия», ранее функционировавшие в территориальных органах внутренних дел в Приангарье, а также в упраздненных подразделениях ФМС и ФСКН, теперь недействительны.
Напоминаем, что телефонные сообщения, не содержащие информацию о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, рассмотрению в порядке, предусмотренном Инструкцией о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, утвержденной приказом МВД России от 29.08.2014 № 736, не подлежат.
В связи с этим рекомендуем обращаться письменно или в форме электронного документа (в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-Ф3).
Письменное обращение можно подать по адресу г. Иркутск, ул.Литвинова, д. 15, почтовый индекс: 664003 либо по адресам территориальных органов внутренних дел, в форме электронного документа – на официальном сайте ГУ МВД России по Иркутской области www.38.мвд.рф в рубрике «Для граждан» - «Прием обращений».
По "телефону доверия" не предоставляются сведения справочно-информационного характера и не оказываются консультационные услуги.